Finansinspektionens konsumentskyddsrapport 2023

Finansinspektionens konsumentskyddsrapport 2023 – sammanfattning

Rapporten publicerades 2023-03-21 på FI:s hemsida

FI kommer – i korthet – att prioritera:

Osund kreditgivning – särskilt snabblåneföretagens hantering av låntagare. FI planerar riktade tillsynsaktiviteter gentemot långivarna och föreslår även bredare reglering av konsumentkrediter.
Olämpliga investeringsprodukter – särskilt fokus på strukturerade produkter, företagsobligationer och investeringar som innehåller kryptotillgångar
Hållbarhet – FI har fortsatt fokus på risk för grönmålning och pekar också på vikten av att höja kompetensen om hållbar finans hos de finansiella företagen.
Investeringsbedrägerier – FI fortsätter med åtgärder för att förhindra att konsumenter och företag förlorar pengar i olika former av bedrägerier. Intressekonflikter – särskilt relaterade till incitamentsstrukturer vid förmedling av finansiella produkter i spåren av en alltmer digitaliserad marknad.
Skadeförsäkringar – FI ser fortsatt behov av att undersöka försäkringsföretagen anpassning av verksamheten till reglerna om produktstyrning samt även hur konsumentskyddet beaktas vid försäljning via sidoverksamma försäkringsförmedlare. 

Mer om tillsynen på försäkringsområdet

Prisdiskriminering på försäkringsmarknaden. FI har tidigare rapporterat om hur premierna för hemförsäkringar höjs mer för lojala försäkringstagare än för nya försäkringstagare, trots att kundens risk inte ökar. Enligt FI har man nu påbörjat en dialog med branschen för att diskutera problemet, och FI följer också hur Eiopa och övriga EU-länder väljer att hantera frågan.

Skadeförsäkringar – FI ser fortsatt behov av att följa upp hur konsumentskyddet beaktas vid försäljning via sidoverksamma försäkringsförmedlare. Detta i syfte att säkerställa att förmedlarna verkligen identifierar konsumenternas krav och behov av försäkringar och att de erbjuder rätt produkter. Kopplat till förmedlingen ser FI även behov av att fortsatt undersöka försäkringsföretagen anpassning av verksamheten till reglerna om produktstyrning. FI kommer därför att göra en fördjupad analys av försäkringsföretagens anpassning av verksamheten till produktstyrningsregler. 

Utredning av ett provisionsförbud. Finansinspektionen anser att det finns anledning att låta en allsidigt sammansatt utredning, tillsatt av regeringen, analysera frågan om ersättningsmodeller bland annat för försäkringssparande. En sådan analys behöver göras bland annat mot bakgrund av det pågående arbetet inom EU med den kommande strategin för icke-professionella investerare och de erfarenheter som nu finns i länder som har infört provisionsförbud, menar FI. 

Olämpliga investeringsprodukter. FI konstaterar att den svenska spar-och försäkringsmarknaden karaktäriseras av ett stort utbud av olika typer av investeringsprodukter med allt från enkla indexfonder till komplexa hävstångsprodukter med olika typer av underliggande tillgångar. Här har FI särskilt identifierat risker när det gäller strukturerade produkter och problem med försäljning av företagsobligationer som varit både dyra, komplexa och för riskfyllda. Även kryptotillgångar nämns bland de komplexa och riskfyllda
sparprodukterna. FI avser nu att fortsätta att noga granska potentiella intressekonflikter i företagen under FI:s tillsyn. 

Varmt välkommen att kontakta Periculo om du vill veta mer om hur vi ser på dessa utmaningar.